Google Consent Mode V2 – czym jest i jak go wdrożyć?

Co to jest Google Consent Mode V2?

Consent Mode V2 to zaktualizowany sposób zarządzania zgodami na pliki cookies Twojej stronie. Dzięki niemu tagi Google, czyli fragmenty kodu, które śledzą działania użytkowników i przesyłają dane do takich narzędzi jak Google Analytics, Google Ads czy Floodlight, mogą działać w zgodzie z wyborem użytkownika. Jeżeli ktoś nie wyrazi na to zgody, jego dane nie zostaną zebrane ani przetworzone. 

Wraz z wprowadzeniem wersji V2 Google dodało nowe typy zgód i wprowadziło nowe parametry, które precyzyjniej pokazują, jakie decyzje podjął użytkownik.Gigant weryfikuje, czy zgoda była wyrażona dobrowolnie i świadomie. 

Dzięki Consent Mode V2 możesz nadal prowadzić skuteczne kampanie, a jednocześnie spełniasz obowiązki wynikające z RODO i unijnego prawa. Co więcej – jeśli wybierzesz wersję Advanced (o niej za chwilę), zyskujesz dostęp do szacunkowych danych nawet wtedy, gdy użytkownik nie kliknie „akceptuję” – i to w zgodzie z przepisami.

Z czego wynika Google Consent Mode V2, czyli kilka słów o Digital Markets Act (DMA)

Consent Mode V2 nie pojawił się znikąd. Google stworzyło tę aktualizację po to, żeby zablokować możliwość przetwarzania przez serwery gigantów danych wysyłanych wbrew prawu. To odpowiedź na unijne prawo – konkretnie na Digital Markets Act (DMA), czyli Akt o Rynkach Cyfrowych.

DMA to zestaw przepisów, który zmienia reguły gry dla największych firm technologicznych. Google, Meta, Amazon, TikTok – te podmioty zostały nazwane „gatekeeperami”, czyli strażnikami dostępu do cyfrowego rynku w UE. 

Mają oni szereg obowiązków, które mają zapewnić uczciwą konkurencję i otwartość rynku. Obowiązki te obejmują zapewnienie interoperacyjności ich usług z mniejszymi konkurentami, zakaz blokowania użytkowników korzystających z usług konkurencyjnych oraz wymóg umożliwienia użytkownikom korzystania z usług konkurencji bezpośrednio na ich platformach.

Firmy, które wykorzystują cookies do analityki i marketingu online i jednocześnie nie przestrzegają postanowień UE ryzykują ogromnymi karami do 4% rocznego globalnego obrotu lub 20 mln EUR. A teraz, wraz z założeniami DMA, to gatekeeperzy również są objęci ryzykiem kar za nieprzestrzeganie zasad dotyczących ich przetwarzania. 

Kary są surowe – mogą sięgać do 10% rocznego obrotu globalnego firmy, a w przypadku powtarzających się naruszeń nawet do 20%. To pokazuje, jak poważnie Unia Europejska podchodzi do tej kwestii. Ale też wymusza na liderach technologicznych mechanizmy, które zablokują im przetwarzanie cookies, zebranych w sposób niezgodny z wytycznymi UE.

Samo Digital Markets Act stanowi zatem krok w kierunku bardziej zrównoważonego i konkurencyjnego cyfrowego ekosystemu, gdzie mniejsze firmy mają szansę na rozwój i konkurencję z gigantami technologicznymi.

Po więcej informacji odsyłam Cię na oficjalną stronę Komisji Europejskiej.

Jakie zmiany wprowadza Google Consent Mode V2 względem poprzedniej wersji?

Wersja V1 Consent Mode ograniczała się do dwóch rodzajów zgód: ad_storage (reklama) i analytics_storage (analityka). Tagi Google mogły działać w trybie pełnym lub ograniczonym – w zależności od tego, czy użytkownik wyraził zgodę.

Consent Mode V2 idzie o krok dalej i wprowadza dwa nowe typy zgód:

• ad_user_data – czyli zgoda na wykorzystanie danych użytkownika w działaniach reklamowych (np. do tworzenia list remarketingowych),
• ad_personalization – zgoda na personalizację reklam, czyli dopasowywanie ich do zainteresowań użytkownika.

Dodatkowo Google wprowadziło nowy parametr gcd, który w bardziej szczegółowy sposób przekazuje informacje o tym, jakie zgody zostały wyrażone (lub nie) – i w jaki sposób. To nie tylko „tak” lub „nie”. Google widzi też, czy zgoda była np. domyślnie zaznaczona, co jest niezgodne z unijnym prawem.

👉 Szukasz kompleksowej wiedzy na temat Consent Mode? Sprawdź mój kurs, w którym znajdziesz pełną ścieżkę wdrożenia wraz z kompletem konkretnych informacji na temat zbierania zgód.

Czym różnią się wersje Basic vs Advanced w Google Consent Mode V2?

Google Consent Mode V2 możesz wdrożyć w wersji Basic lub Advanced. Różnice dotyczą przede wszystkim tego, co dzieje się przed wyrażeniem zgody.

GCM V2 Basic

W modelu Basic wszystkie tagi Google są całkowicie zablokowane do czasu, aż użytkownik wyrazi zgodę. Jeżeli zgoda nie zostanie udzielona – żadne dane nie zostaną przesłane, nawet anonimowo. Tagi po prostu się nie uruchamiają.

To najbezpieczniejsze podejście z punktu widzenia prawa, ale wiąże się z ograniczeniem dostępu do danych. W praktyce część konwersji może nie zostać zarejestrowana, a analityka będzie niepełna.

GCM V2 Advanced

W modelu Advanced tagi Google mogą ładować się od razu – jeszcze przed wyświetleniem banera zgody. Ale zakres ich działania zależy od decyzji użytkownika.

Jeśli zgoda zostanie udzielona – tagi zbierają pełne dane, a jeżeli nie – tagi nadal wysyłają tzw. cookieless ping, czyli bardzo ograniczone informacje (bez cookies), które służą do modelowania danych i estymacji konwersji.

Którą wersję wybrać?

Wybór między wersją Basic a Advanced w GCM V2 zależy od specyficznych potrzeb witryny i wymagań związanych z przetwarzaniem danych.

• Jeśli zależy Ci na prostocie i 100% zgodności – możesz wybrać Basic.
• Jeśli chcesz utrzymać jakość danych i prowadzić skuteczne kampanie mimo braku zgód – lepszą opcją może okazać się Advanced.

Obie wersje są legalne. Różnią się podejściem i poziomem kompromisu między zachowaniem prywatności użytkowników a skutecznością marketingu.

Od siebie dodam, że w praktyce firmy, które kładą duży ciężar działań w marketingu płatnym (poprzez reklamy Google Ads, Meta Ads, Tiktok Ads itp.) z reguły wybierają wersję Advanced co daje im szerszy obraz w danych i możliwości optymalizacyjne.

Zalecam, aby dobrać odpowiednią wersję po konsultacji ze swoim Inspektorem Danych Osobowych lub radcą prawnym specjalizującym się w RODO.

Rodzaje zgód

W Google Consent Mode V2 obsługiwane są cztery typy zgód. Każdy z nich ma wpływ na to, które tagi się uruchamiają i jakie dane zostaną przesłane do Google.

Główną zmianą w Google Consent Mode V2 są dodatkowe parametry: ad_user_data i ad_personalization. Te parametry pozwalają na jeszcze większą kontrolę i precyzję w zbieraniu danych. ad_user_data pozwala na określenie, czy dane użytkownika mogą być wykorzystywane do celów reklamowych, podczas gdy ad_personalization dotyczy zgody na wykorzystanie danych użytkownika w reklamach spersonalizowanych. 

Oznacza to, że możesz dokładnie dostosować, jakie dane są zbierane i jak są wykorzystywane, zapewniając zgodność z prawem i preferencjami użytkowników.

Każdy z tych typów zgody może mieć wartość granted (zgoda udzielona) lub denied (zgoda odrzucona).

→ Jeżeli użytkownik zmieni zdanie i cofnie zgodę – Consent Mode od razu aktualizuje dane i blokuje dalsze przetwarzanie danych.

Zmiany w parametrach przekazywanych do Google

Consent Mode V2 korzysta z dwóch parametrów, które są dołączane do zapytań wysyłanych na serwery Google: gcs i gcd. Oba są niewidoczne dla użytkownika, ale mają ogromne znaczenie dla działania tagów.

gcs – Google Consent State

Ten parametr był już obecny w wersji V1. Przekazuje podstawowy status zgód, w uproszczonej formie.

Przykład:
gcs=100 oznacza, że użytkownik wyraził zgodę na ad_storage, ale odmówił analytics_storage i ad_personalization.

gcd – Google Consent Decision

To nowość w wersji V2. gcd to bardziej rozbudowany i precyzyjny parametr, który przekazuje nie tylko status zgody, ale również informacje o tym, jak zgoda została udzielona. Czy była to świadoma decyzja? Czy może checkbox był domyślnie zaznaczony?

Przykład ciągu:
gcd=11x1x1x1x5

To może wyglądać jak przypadkowy ciąg znaków, ale Google potrafi go rozszyfrować:

• 1 oznacza zgodę,
• x to miejsce na dodatkowe statusy,
• ostatnia cyfra (5) mówi, czy zgoda została udzielona zgodnie z wytycznymi UE.

→ Parametr gcd pozwala Google wykrywać naruszenia – np. sytuacje, w których zgoda była domyślnie zaznaczona, co jest niezgodne z przepisami. Jeśli system uzna, że coś jest nie tak – dane z Twojej strony mogą nie zostać wykorzystane.