W SKRÓCIE (TL;DR)
O CZYM NALEŻY PAMIĘTAĆ PRZY MIGRACJI Z GA3 DO GA4?
Przejście na nowy standard analityki to nie tylko wklejenie nowego kodu, ale przede wszystkim konieczność ręcznego odwzorowania kluczowych ustawień, aby zachować ciągłość i jakość danych.
- WYKLUCZENIA WITRYN ODSYŁAJĄCYCH: Koniecznie przenieś listę bramek płatności i systemów pocztowych z GA3 do GA4, aby nie zafałszować danych o źródłach przychodów (tzw. self-referrals).
- ZMIANA MODELU DANYCH: GA4 opiera się na zdarzeniach, a nie sesjach. Musisz na nowo zdefiniować konwersje i parametry (najlepiej przez Google Tag Manager), mapując stare cele na nowe eventy.
- PERSONALIZACJA RAPORTÓW: Domyślny interfejs GA4 jest uboższy niż w Universal Analytics. Wykorzystaj „Bibliotekę” i „Kolekcje”, aby samodzielnie odtworzyć ulubione raporty (np. źródło/medium).
- BRAK RETROAKTYWNOŚCI: Segmenty i grupy odbiorców w GA4 nie działają wstecz. Musisz je utworzyć jak najszybciej, aby zacząć zbierać dane do remarketingu od momentu konfiguracji.
👇 Szczegółowa analiza i rozwiązania znajdują się w dalszej części artykułu.
Migrując z GA3 (Universal Analytics) do GA4 – Google Analytics 4 musisz uwzględnić kilka punktów, przez które przejść w trakcie procesu migracyjnego. Poniżej znajdziesz spis treści, w którym zawarłem linki do najważniejszych punktów programu. Niemniej jednak wejście na GA4 wymaga bardziej kompleksowego podejścia i wielu dodatkowych tweaków i konfiguracji. Dlatego też zachęcam Cię do skorzystania z mojego Kursu Google Analytics 4, który znajdziesz tu.
Krok 1: Wykluczenia Witryn Odsyłających
Wykluczenia witryn odsyłających to ważny element w konfiguracji narzędzia Google Analytics, który pozwala na dokładniejsze śledzenie ruchu na stronie internetowej. Witryny odsyłające to strony, z których użytkownicy przechodzą na naszą stronę. Dzięki wykluczeniu tych witryn z raportów Google Analytics, możemy uzyskać bardziej precyzyjne dane dotyczące źródeł ruchu wycinając odesłania rejestrowane jako fikcyjne źródło ruchu.
W przypadku braku wykluczenia witryn odsyłających, raporty Google Analytics mogą zawierać informacje o ruchu generowanym przez nasze własne strony lub klientów pocztowych typu poczta.wp.pl czy bramki płatności, z których ludzie przechodzą na naszą stronę. Na przykład, jeśli mamy sklep internetowy i korzystamy z płatności PayU, to bez wykluczenia witryny PayU będą widoczne w raportach jako źródło ruchu. W takim przypadku trudno jest dokładnie określić jaki kanał wygenerował konwersję sprzedaży.
Dlatego też koniecznie należy skonfigurować tą funkcje w Google Analytics. Aby to zrobić, należy przejść do panelu Admina, konkretnie ustawień widoku i ustawień strumienia danych. Tam w ustawieniach witryn odsyłających znajdziesz opcję, która umożliwi Ci dodanie adresów URL witryn, które chcesz wykluczyć z raportów.
Przechodząc z GA Universal Analytics na GA4 sprawdź w konfiguracji śledzenia i wykluczeni odesłań jakie masz obecnie skonfigurowane domeny do odfiltrowania z kanału referrali. Może się zdarzyć tak, że nie masz ich skonfigurowanych ze względu na zaniedbanie. Dlatego przejrzyj dokładnie raport pozyskiwania ruchu w GA4 dla Referrali -> dodaj jako wymiar dodatkowy źródło / medium sesji i zobacz skąd pochodzą dane odesłania. W moim kursie GA4 jednym z bonusów w ramach dokumentów, jakie przygotowałem dla Ciebie jest lista najpopularniejszych bramek płatności, banków i klientów pocztowych, w formie stringu regEx, który zwyczajnie wystarczy skopiować i wkleić.
Krok 2: Zdarzenia i Konwersje
Zdarzenia i konwersje to dwa kluczowe pojęcia w analizie danych w Google Analytics. Zdarzenia to akcje, które użytkownicy wykonują na naszej stronie internetowej, takie jak kliknięcie w link, przycisk lub odtworzenie filmu. Konwersje natomiast to celowe działania użytkowników, które prowadzą do osiągnięcia określonego celu biznesowego, takiego jak dokonanie zakupu lub celu marketingowego tj. zapisanie się na newsletter.
Dzięki śledzeniu zdarzeń i konwersji w Google Analytics możemy dokładnie określić, jakie działania podejmują użytkownicy na naszej stronie internetowej i jak wpływają one na osiąganie celów biznesowych. Możemy również analizować efektywność działań marketingowych i kampanii reklamowych oraz identyfikować obszary wymagające poprawy.
Aby śledzić zdarzenia i konwersje w Google Analytics, należy skonfigurować odpowiednie kody śledzące na stronie internetowej. Dzięki temu będziemy mogli uzyskać szczegółowe raporty dotyczące aktywności użytkowników i efektywności działań marketingowych. Google Analytics 4 umożliwia konfigurowanie zdarzeń na istniejących zdarzeniach zawężając je o określone wartości parametrów istniejących zdarzeń. Niemniej jednak najwięcej zyskasz konfigurując zdarzenia z poziomu Google Tag Managera. Jest to kolejny z powodów dla którego polecam Ci mój wideo kurs Google Analytics 4 – pokazuję w nim konkretne przykłady implementacji pomiaru, które warto mieć na swojej stronie.
Migrując z GA3 Universal do GA4 zwróć uwagę na to co obecnie zbiera GA UA jako zdarzenia. Cześć z nich zapewne warto odwzorować w Google Analytics 4. Pamiętaj jednak, że struktura danych GA4 jest zupełnie inna niż w Universalu. Omawiam ją dokładniej w tym module mojego kursu.
Krok 3: Lista Ulubionych Raportów
Lista ulubionych raportów zdecydowanie pomoże Ci w dostosowaniu Google Analytics 4 do swoich potrzeb. Wiedząc świadomie jakich raportów brakuje Ci w podstawowym setupie GA4 łatwiej będzie Ci przygotować ich odwzorowania. Przydatnym narzędziem będzie tu Biblioteka Raportów i Kolekcje, które pozwalają użytkownikom na zapisanie i szybkie dostęp do ulubionych raportów w menu GA4. Dzięki temu funkcjonalności, użytkownicy mogą zaoszczędzić czas i łatwiej monitorować kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) swojej witryny.
W kursie GA4, o którym wspomniałem wcześniej pokazuję w ramach oddzielnych lekcji jak szybko możesz skonfigurować odzwierciedlenie raportu źródło / medium, raportów kampanii czy stworzyć w 100% dedykowane raporty pod Twój biznes.
Krok 4: Segmenty Grupy Odbiorców
Segmenty i Grupy Odbiorców to funkcja Google Analytics 4, które pozwala użytkownikom na podział swoich odbiorców na mniejsze grupy w celu lepszego zrozumienia ich zachowań i preferencji. Dzięki temu narzędziu, użytkownicy mogą dostosować swoje strategie marketingowe do konkretnych grup odbiorców i zwiększyć skuteczność swoich działań.
W tym miejscu warto wspomnieć, że:
- Segmenty w GA4 nie są tym samym co mieliśmy w GA UA. W GA4 zamiast funkcji Segmentów jest funkcja Porównywania bazująca na podstawowych wymiarach -> bez możliwości filtrów po metrykach.
- Segmenty rozumiane jako faktyczne Segmenty możesz tworzyć z poziomu raportów Eksploracji.
- Segmenty możesz zapisywać jako Grupy Odbiorców do remarketingu w Google Ads, ale…
- … nie są retroaktywne więc nie zapełnią się danymi archiwalnymi zaraz po utworzeniu.
Grupy odbiorców możesz Tworzyć z poziomu panelu Admina lub na bazie Segmentów. Skolei te Utworzysz w raportach Eksploracji. W moim kursie Google Analytics 4 pokazuję różne techniki pracy z Segmentami i Grupami odbiorców. Ale mam też dla Ciebie prezent – na stronie kursu w tym miejscu jest bezpłatna lekcja pokazująca jedną z technik Tworzenia Segmentów i Odbiorców w Eksploracjach.
Migrując z GA3 do GA4 wypisz Segmenty i Grupy odbiorców jakie masz obecnie na swoim koncie GA Universal a następnie odtwórz je u siebie.
Wymiary i Metryki
Wymiary i metryki to dwa podstawowe pojęcia w Google Analytics, które pozwalają na analizowanie danych dotyczących ruchu na stronie internetowej. Wymiary to cechy, które opisują dane, takie jak na przykład lokalizacja geograficzna użytkowników, rodzaj urządzenia czy źródło ruchu. Metryki natomiast to liczby, które opisują dane, takie jak liczba odwiedzin strony czy czas spędzony na stronie.
Google Analytics w obu wersjach GA3 i GA4 pozwalają na tworzenie własnych Definicji niestandardowych takich jak wymiary i metryki. W GA3 dominowały one głównie jako tzw. wymiary niestandardowe. Ale dopiero wraz z GA4 nabrały na znaczeniu. W Google Analytics 4 wspominany model danych oparty na zdarzeniach i ich parametrach powoduje, że defacto każdy parametr o jaki rozszerzasz pomiar zdarzeń może być wymiarem niestandardowym używanym w raportach.
Migrując z GA3 do GA4 odwiedź w ustawieniach usługi GA4 sekcję definicji niestandardowych i zobacz jakie wymiary z GA3 warto rozważyć jako parametry dla zdarzeń w GA4.
Podsumowanie i rekomendacje
Migracja do GA4 to proces techniczny o krytycznym znaczeniu biznesowym – błędy na tym etapie skutkują trwałą utratą ciągłości danych i błędną atrybucją sprzedaży.
- HIGIENA DANYCH I ATRYBUCJA: Bez manualnego przeniesienia listy wykluczeń (bramki płatności, systemy pocztowe), GA4 błędnie przypisze konwersje do pośredników technicznych zamiast do faktycznych źródeł ruchu, co uniemożliwi ocenę rentowności kampanii (ROAS).
- ZMIANA PARADYGMATU POMIARU: Przejście na model „event-based” wymaga audytu starych celów z GA3. Nie kopiuj ich 1:1 – wykorzystaj parametry zdarzeń w GA4, aby mierzyć nie tylko fakt konwersji, ale też jej kontekst (np. wartość koszyka, rodzaj produktu), co wcześniej wymagało skomplikowanych wdrożeń.
- CIĄGŁOŚĆ REMARKETINGU: Brak retroaktywności segmentów to największe zagrożenie migracyjne. Jeśli nie skonfigurujesz grup odbiorców natychmiast, Twoje kampanie Google Ads stracą potencjał remarketingowy na wiele tygodni, ponieważ system zacznie „uczyć się” użytkowników dopiero od momentu utworzenia reguły.
Wniosek dla marketera: Nie traktuj GA4 jako „gotowego produktu” – to platforma do zbudowania własnego systemu analitycznego. Twoim priorytetem musi być natychmiastowe stworzenie własnych „Kolekcji raportów” i odwzorowanie lejków sprzedażowych, ponieważ domyślny widok narzędzia nie dostarczy Ci danych niezbędnych do codziennego podejmowania decyzji biznesowych.
Najczęstsze pytania (FAQ)
Dlaczego warto skonfigurować wykluczenia witryn odsyłających w GA4?
Wykluczenie witryn odsyłających zapobiega zliczaniu bramek płatności (np. PayU) lub własnych subdomen jako nowych źródeł ruchu. Dzięki temu dane o konwersjach są przypisywane do rzeczywistych kanałów marketingowych, a nie błędnie rejestrowane jako odesłania.
Czym różnią się zdarzenia i konwersje w Google Analytics 4?
Zdarzenia to wszelkie akcje użytkownika na stronie (np. kliknięcie, wyświetlenie wideo), natomiast konwersje to wybrane zdarzenia realizujące kluczowe cele biznesowe (np. zakup). W GA4 struktura danych opiera się w całości na zdarzeniach, co różni ją od modelu Universal Analytics.
Gdzie znajdę segmenty w raportach Google Analytics 4?
W standardowych raportach GA4 segmenty zostały zastąpione uproszczoną funkcją „Porównania”, która nie pozwala na filtrowanie po metrykach. Zaawansowane segmenty, znane z poprzedniej wersji, są dostępne wyłącznie w sekcji „Eksplorowanie” (Explorations).
Czy grupy odbiorców w GA4 działają wstecz (są retroaktywne)?
Nie, grupy odbiorców w GA4 nie są retroaktywne, co oznacza, że nie wypełnią się danymi historycznymi z okresu przed ich utworzeniem. Zaczynają zbierać użytkowników dopiero od momentu ich skonfigurowania, dlatego warto je zdefiniować jak najszybciej.
Jak odtworzyć brakujące raporty z Universal Analytics w GA4?
Aby odtworzyć ulubione raporty, takie jak „Źródło / Medium”, należy skorzystać z Biblioteki Raportów i Kolekcji w GA4. Pozwalają one na tworzenie i zapisywanie niestandardowych raportów oraz dodawanie ich do głównego menu nawigacyjnego.
Jakie są limity wymiarów niestandardowych w GA4?
W GA4 możesz utworzyć maksymalnie 50 wymiarów niestandardowych na poziomie zdarzenia oraz 25 na poziomie użytkownika. Każdy parametr zdarzenia, który chcesz analizować w raportach, musi zostać zdefiniowany jako wymiar niestandardowy w ustawieniach usługi.
